نشرت هيئة تنظيم الاتصالات تقرير المراجعة السنوية الثالثة للقطاع، الذي يلخص حالة خدمات الهاتف الثابت ،خدمات الهاتف المتحرك وخدمات البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة من حيث عدد المشتركين و الإيرادات و الاستخدام،وجودة الخدمة وذلك للفترة الزمنية ضمنا 2008 -2011.

ويستعرض التقرير أيضا مساهمة قطاع الاتصالات في اقتصاد دولة الإمارات وبعض الانجازات الرئيسية التي حققتها الهيئة على مدى العامين الماضيين، حيث تبين النتائج الواردة في التقرير بوضوح أن القطاع مستمر في الازدهار، على وجه الخصوص، خلال عام 2011

ومن الجدير بالذكر أيضا هناك توجه ملحوظ  للعملاء للاشتراك في خدمات الانترنت عالية السرعة. فعلى سبيل المثال ، في عام 2008 لم يكن هناك مشتركين للانترنت من القطاع السكني للسرعات الأكثر من 4 ميغابايت في الثانية ولكن بحلول  عام 2011 47% من المشتركين كانوا في هذه السرعات العالية .

ويبرز التقرير أيضا المساهمة الهامة  لقطاع الاتصالات في اقتصاد دولة الإمارات العربية المتحدة.حيث أنه في عام 2011 ساهم القطاع تقريبا بنسبة 4.9% من إجمالي الناتج المحلي في الدولة ، ووفر القطاع فرص عمل لــ 10798 شخصا

 وتعليقا على هذا التقرير ، قال سعادة محمد ناصر الغانم المدير العام لهيئة تنظيم الاتصالات :"يبرز هذا التقرير التطور المستمر لقطاع الاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة ، حيث إن النتائج الايجابية العديدة التي تبينت من خلال هذا التقرير هي شهادة على رؤية إستراتيجية وخبرات تشغيلية لكل من شركة اتصالات وشركة دو، وكذالك نتيجة للرقابة المستمرة لهذا القطاع من خلال هيئة تنظيم الاتصالات.و أضاف سعادة محمد ناصر الغانم قائلا :ومما شجعني على وجه الخصوص بأمانه أداء خدمات الانترنت وحقيقة أن المشتركين يستفيدون ألان من السرعات العالية ، وذلك نتيجة للاستثمارات الكبيرة التي استثمرها المشغلين في هذه الشبكات المتقدمة". 

معطيات ومؤشرات القطاع وفقا للدراسة :

1-  بلغت عدد اشتراكات خطوط الهاتف الثابت أكثر من 1.8 مليون مشترك ، وبلغت نسبة الانتشار 31%.

2-  استمر عدد اشتراكات الهاتف المتحرك النشطة بالنمو،حيث وصلت إلى أكثر من 11.7 مليون بحلول نهاية العام، و يعد واحد من أعلى معدلات انتشار الهاتف المتحرك في العالم.

3-  ارتفع عدد المشتركين بخدمات الانترنت بنسبة 10.5% ،حيث وصل عدد مشتركي خدمات الانترنت إلى 1.3 مليون مشترك .

4-   ازدادت نسبة مشتركي الانترنت بواسطة تكنولوجيا الألياف البصرية بنسبة 70.8 % وذلك نتيجة لتحول عدد كبير من مشتركي الانترنت بواسطة تكنولوجيا الشبكات النحاسية إلى الشبكات المتقدمة.

5-   ازدادت نسبة  المكالمات بالدقائق وذلك أثناء التجوال بنسبة 367 % نتيجة لتخفيض أسعار المكالمات ضمن دول مجلس التعاون الخليجي ، وقد تم تخفيض أسعار المكالمات بناء على قرار  اتخذته اللجنة الوزارية لدول مجلس التعاون الخليجي  للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في أواخر عام 2010.