"الخبير هو شخص اقترف كل الأخطاء التي من الممكن ارتكابها. في مجال محدود" نيلز بور / فيزيائي حاصل على جائزة نوبل (1885-1962).

1.    كن خبيرا

عليك أن تكون خبيرا في كتابة مقالات موضوعية وتعليمية حول قضايا تؤثر على عملائك المرتقبين في قطاعات معينة. قدم هذه المقالات مجانا للجرائد والمجلات التجارية وذلك لضمان نشرها.

عندما تأخذ تلك الخطوة وتعزز درجة مصداقيتك، ستتمكن من جذب اهتمام حاملي أسهمك، هكذا سيدركون مدى معرفتك العميقة بالموضوعات المهمة الخاصة بمجالك.

تأكد من متابعة العناوين الرئيسية للمقالات التي تكتبها وركز على تقديم معلومات مفيدة بدلا من الإعلان عن نفسك.

"من خلال خبرتي في مجال الإعداد للمعارك، اكتشفت أن الخطط ليست لها أية أهمية، ولكن التخطيط يعتبر شيئا لا يمكن تجاوزه"  دوايت إيزنهاور / الرئيس الـ34 للولايات المتحدة، ورئيس أركان التحالف خلال الحرب العالمية الثانية (1890-1969).

2.    امتلك زمام الأمر

عليك أن تحتفظ بتركيزك أثناء العمل، وذلك عن طريق مراقبة خططك ذات المدى البعيد وإعادة تقييمها.

عادة ما تتفاقم المشاكل حين تخرج الأمور عن سيطرك، عندها ستفقد القوة الدافعة للعمل لتجد نفسك في النهاية تقضي وقتك في محاربة المشاكل بدلا من تقديم حلول تساعد على تقدم عملك وتطوره.

سرعان ما يتحول فقدان القدرة على السيطرة إلى مشكلة تستنزف الكثير من الوقت وتؤثر بشكل كبير على فرصة نجاح عملك في المستقبل. لذا عليك التأكد من عودتك إلى المسار الصحيح بأسرع وقت ممكن.

كلما زاد عدد المهام المطلوب إنجازها، كلما تطلب ذلك بذل جهد أكبر، لذا عليك أن تكون واضحا عند تحديد أهدافك ووضع خطط التنمية حتى تتمكن من المحافظة على تركيزك.

"الإعلان ما هو إلا أحد القيم والأنماط السائدة والطموحات والأحكام المسبقة. الإعلان ما هو إلا ثقافة"  آنيل أمباني / رجل أعمال هندي حاصل على عدة جوائز (1959).

3.    ضع ثقافة عمل فريدة من نوعها

تحدث عن منتجاتك وخدماتك بمنتهى الحماس. ضع ثقافة من الكلمات والصور، واجعل لها كيانا يمكن للزملاء والعملاء الانضمام إليه.

هذا العالم يعشق المشروعات الغريبة. تلك التي تعتمد على المرح ولكنها تنطوي على فكرة جادة، أنظر مثلا للطريقة التي تعتمدها غوغل في الإعلان عن فرص الأعمال:

ومن ضمن الأسباب الـ10 الرئيسية للعمل في مؤسسة غوغل – (3): "الشكر والامتنان هو أفضل حافز، لذا حرصنا على توفير بيئة مرحة ومثيرة ستسعد بالانضمام إليها، من بين العوامل التي ستحفزك أن المؤسسة تشتمل على أطباء وعيادات أسنان، ومتخصصي التدليك واليوغا، ومحترفي فرص التطوير المهني، ومتخصصي العناية اليومية، وتقديم العديد من الوجبات الخفيفة أيضا والتي تحصل عليها طول اليوم".

لذا، عندما تضع ثقافة فريدة خاصة بك، فإنك تدعم مشاركة جميع حاملي الآسهم.

"الفرق بين ما هو عادي وما هو غير عادي هو كلمة غير" جيمي جونسون / مدرب كرة قدم أمريكي ومؤلف (1943).

4.    حطم قيودك

قد يجني مشروعك أرباحا عن طريق اتباع طرق وممارسات تزيد من الإنتاج الكمي، وذلك لتقديم منتجات بطريقة مجربة ومختبرة، يسعى ممولوك للقيام بالأمر نفسه. عندما تريد تجربة شيء مختلف غالبا ما يشعرون بعدم الاهتمام وعدم الرغبة في المساعدة.

حاول ألا تتقيد بالممارسات الحالية. تقدم لتحصل على ما تريد وعلى المنتجات التي تحتاج إليها لبدأ مشروعك ولتلبية احتياجات السوق. الحل الوسط قد يعني موت اختراعك، لذا ابحث عن طريقة لتحصل بالضبط على ما تريد.

"لتتمكن من الطيران، عليك أن تتعلم معنى السقوط على الأرض" دوجلاس آدمز / روائي بريطاني وكاتب درامي (1952-2001).

5.    جرب القيام بشيء مختلف تماما

وسع دائرة خبرتك عن طريق القيام بشيء مختلف تماما وخارج التفكير العادي، انضم لمجموعة، جرب ممارسة الرياضة، التحق بدورة تدريبية، شاهد فيلما، تذوق طعاما جديدا. اشتر كتابا مختلفا، اتصل بشركة تعجبك، ارتد ملابس مختلفة، قم بقيادة سيارة جديدة لاختبار مدى جودتها، أو قم بعمل تطوعي.  يجب عليك أن تنهمك في السعي وراء شيء جديد لتنمية القدرة على النفكير الإبداعي (التفكير خارج الصندوق).

ستمنحك هذه الأنشطة رؤية و معرفة جديدة للعالم الذي يعيش فيه الآخرون. تخط حدود خبراتك وقدم لنفسك طرقا وسبلا يمكن اتباعها لاغتنام الفرص العديدة.

"كن قريبا من أصدقائك، وأكثر قربا من أعدائك" سون تزو / كاتب ومؤلف صيني (544-496 ق.م).

6.    اقترب من منافسيك

تعرف على منافسيك وعلى قدراتهم المهنية والشخصية.  يعد المنافسون مصدرا جيدا للعملاء الجدد. وفي أحيانا كثيرة يتصل بك المنافسون بشكل مباشر، حيث تكون هناك حاجة إليك لمساعدتهم على إنجاز الأعمال المتراكمة والمتزايدة. أو في التعامل مع الخدمات المتخصصة التي لا يقدرون على تقديمها.

وهذا سيعود عليك بالنفع عندما تقدم خدمة للمرة الأولى وتحتاج إلى مساعدة أحد المنافسين لتتمكن من إنهاء العمل والاحتفاظ بالعميل.

إن معرفة ما يخطط له منافسوك يساعدك على تنظيم شؤونك المستقبلية.

"رفضك لطلب المساعدة عندما تحتاج إليها يعني حرمان شخص ما من فرصته لتقديم العون" ريك أوكاسيك / موسيقار ومطرب أمريكي (1949).

7.    ابحث عن مصادر أخرى

قد تندهش من السهولة التي تتغلب بها على التحديات التي تواجهك،. على الرغم من ذلك، عندما تدرك حاجتك إلى المهارات التي تفتقدها، حاول أن تبحث عن خبراء آخرين.

التزم بهذه القواعد الذعبية الثلاث الخاصة بالتدريب الأمثل:

·       ابحث عن شريك عمل وليس مجرد ممول.

·       ضع أهدافا وآمالا واضحة واتفق عليها.

·       طور علاقة عمل تعتمد على الثقة المتبادلة.

وفي النهاية قد تقدر على اكتساب مثل هذه المهارة وتزويد مؤسستك بها، وإنجاز عملك بنفسك دون الحاجة إلى الاستعان بأحد.

هناك شركات توفر خدمة منية موثوقا بها، احث عن الشركة التي توفر خدمان تناسب مشروعك.

"المشروع التجاري أشبه بقيادة دراجة نارية – إذا لم تواصل القيادة ستسقط على الأرض" فرانك لويد رايت / مهندس معماري ومهندس ديكور أمريكي (1867-1959).

8.    اتصل بشخص ما فورا

التقط سماعة الهاتف واتصل بشخص تحترمه على الصعيد المهني أو شخص ويعمل بمجالك لتقدم له نفسك و منتجاتك.

تأكد من وجود سبب مناسب وشخصي لاتصالك، هكذا قد تحصل على عميل جديد، أو عضو جديد بدائرة معارفك الشخصية، أو معلومة جديدة حول المجال الذي تعمل به، أو شخص قد ينقل التفاصيل الخاصة بعملك إلى أحد المهتمين بالأمر.

تحتل المعارف أهمية كبيرة في مجال عملك.  ابحث بدائرة معارفك عن شخص لم تلتق به بعد، وادعه لتناول الغداء معك حتى تتعرف على نوعية عمله ومدى ارتباطه بك وكيف يمكن لكما مساعدة بعضكما البعض.

"أجمع الأطباء والعلماء على أنه من المستحيل الجري لمسافة ميل في أقل من أرع دقائق، وأن المحاولة نفسها قد تؤدي إلى الموت، ولذا عندما وقفت على قدمي بعد انهياري عند خط النهاية، ظننت أنني ميت" سير  روجر  بانستر / عداء بريطاني وهو أول من جرى مسافة ميل في أقل من 4 دقائق، وهو أيضا طبيب أمراض عصبية وأستاذ بجامعة  (1929).

9.    أول العوائق

قد تقدم طلبا لأحد الممولين فيرد قائلا: "أنا لا أقوم بالأمر  بهذه الطريقة" . اسأله لم لا – ربما يكون السبب أنه لم يقدم طلب كهذا من قبل. أنت لا ترغب في السير  بطريق يرضي الممول ولكنه لا يتناسب مع متطالباتك.

تأكد من التزامك بواصفات منتجك الأصلية مهما كانت صعوبة الأمر  في الوقت الحالي.

إن مواجهة صعوبة عند تقديم منتج او خدمة جديدة تعني احد أمرني: إما أن السوق ليست بحاجة لهذا المنتج، أو أنك قد توصلت لاتكار حقيقي.لاإذا تأكدت أن الاتراض الثاني ينطبق عليك، واصل سعيك لعزم وثبات.

"طريقك لإنجاز الأمر يبدأ بالتوقف عن الكلام والشروع في اتخاذ أفعال" والت ديزني / منتج أمريكي، ومخرج وكاتب سيناريو أفلام متحركة، ورجل أعمال حائز على العديد من الجوائز.

10.       قم بالأمر بشكل أفضل من المنافسين

كلما مدحت شخصا أو منتجا أو خدمة أو  فكرة أو إنجازا ما، اطرح على نفسك هذا السؤال: "هل يمكنني القيام بهذا الأمر بشكل أفضل؟" إذا كانت الإجابة هي (نعم) فلتفعل ذلك.

عندما يقدم منافسوك عروض الجيل الثاني، ابحث عن طريق تستعيد بها المزايا التي كنت تتمتع بها. عليك أن تناقش باستمرار مسألة العلاقة بين منتجاتك وخدماتك حتى تتمن من البقاء في المقدمة.

احتل الجيل الأول من مشغلات الـ (mp3) مكانة معقولة وكبيرة في سوق أجهزة مشغل الموسيقى وذلك على مدار أرع سنوات. ثم ظهر فجأة جهاز  (Apple iPod) هل يمكنك ذكر 5 أجهزة (mp3) أخرى؟

لا تكتف بملاحقة المنافسين خطوة بخطوة. عليك بقيادتهم.