في الأسبوع الماضي دعيت لإلقاء كلمة في قمة افتتاحية أمام المحررين والمنتجين العاملين في مجال الإعلام والنشر ،  وعندما سألني أحدهم عن ماذا انشر  من المحتوى الكتروني ومتى ، وبعد أن كانت الغرفة تضج بالأصوات، حصلت على غرفة هادئة و عندما أجبت بأنني:" انشر كل يوم ،وكل يوم"،أردت أن أوصل رسالة مفادها أن مواقع التواصل الاجتماعي أصبحت  وسيلة التنفس لعمليات التسويق الالكتروني سواء كان التعريد لمنتج أو لفكرة أو لتسويق الأشخاص أنفسهم.

يمكننا القول أن الدخول إلى الشبكات الاجتماعية ليست خيارا، إذا كنت تريد أن تصل إلى عملاء جدد عليك أن تذهب حيث يكنون، و باستطاعتك أن تخمن أين هم؟ ، أنهم على التغريدات (Tweets) و (Time Line ) وعبر  هذه الطريقة تملك إمكانية التواصل آلاف الأشخاص خلال دقيقة واحدة.

كل من هذه الشبكات الاجتماعية لديها قواعد خاصة بها تحكم  إليه التواصل في ما بين أفرادها، ولنأخذ على سبيل المثال (تويتر )، فان التحديثات تتوالى عبره مثل السيل بلا هوادة، فمن الممكن أن تستقبل خلال ساعة واحدة ألف تغريده، لكن الحال في الفيسبوك مختلف نوعا ما ، فإن التحديثات تكون مفلتره حسب رغباتك واحسب اختياراتك، وأنت تختار الذهاب إليها لا أن تأتي إليك. 

وفقا لدراسة صدرت عن موقع (Bitly) الذي يعنى بتقصير الروابط الالكترونية،  وبالنسبة لعمر التغريده أو التحديث ما بين توتير  فيسبوك فإن الشركة قامت بدراسة على ما يقارب 1000 رابط عالمي  معروف لتكون النتائج أن عمر الرابط في تويتر  2.8 ساعة ، بينما وصل عمره في فيسبوك 3.2 ساعة، وذلك لان كل شبكة اجتماعية تعمل بشكل مختلف، ويجب علينا التعامل معها بشكل مختلف.

لذلك تعطينا الدراسة مؤشرا مهما وهو أن تقديم المعلومات نفسها مرارا وتكرارا على شكل لوحات مختلفة لا يضر ، ولا يملل الناس، لان عمر الرابط او التغريدة لا يتجاوز 3 ساعات، فلا يوجد ما يمنعني أن أعيد تغريداتي كرشقات سريعة كل 3 ساعات، واجعل شكل التغريدة مختلفة عن التي قبلها لكنها تحمل نفس المعلومة ولكن هذه المرة بصورة أو  هاشتاق  # جديد،  هكذا تحافظ على وجود فكرتك حيه لأطول وقت ممكن خلال اليوم.

متي يمكن أن نغرد أو نحدث حالتنا على المواقع لاجتماعية؟

وفقا لـBitly هناك أوقات محددة  يجب أن تغرد فيها للوصول إلى أكبر عدد من الناس، حيث تقول بيتلي أن متابعين التغريدة سيكونون أكثر ما يمكن خلال الفترة ما بين الساعة 1-3 من يوم الاثنين الى يوم الخميس، في حين كانت الذروة في الفيسبوك خلال أيام الأربعاء بين الساعة 1-4، مع التوصية بتجنب عطلة نهاية الأسبوع، كما إنه يمكنك التغريد بعد الساعة 3 مساء يوم الجمعة، ووفقا لدراسة أجرتها شركة (yes mail)  للتسويق عبر البريد الالكتروني، استغرقت 3 شهور، وجدت أن معظم إطلاق الحملات التسويقية يوم الجمعة، ولكن أعلى مستويات المشاركة سيحدث يوم الثلاثاء، كانت هذه  واحدة من النقاط المثيرة للاهتمام،  وجدوا أن  أكثر من 84% من الحملات التسويقية عبر التغريد بدأت العمل بين الساعة 9:00 صباحا و 7:00 (الساعات التقليدية للعمل)، في حين وجد أن أفضل زمن للاشتباك عبر الفيسبوك من الساعة 10 – 12 مساء.

أتوقع من تجربة شخصية أن ما ورد في الدراستين صحيح، لأننا نمارس هذه العادات بشكل يومي ولا ندرك أفضل توقيت، إذا أردت إيصال رسالتك، بشكل قوي عليك تغريدها بشكل رشقات نارية كل 3 ساعات ، ببساطة هكذا تعمل شبكات التواصل الاجتماعي.