وسط الطفرة التكنولوجية التي يشهدها قطاع الرعاية الصحية – من روبوتات الدردشة الذكية، إلى أدوات تسجيل الملاحظات الطبية، مرورًا ببرمجيات إدارة مطالبات التأمين والسجلات الصحية الإلكترونية – يجد البعض في هذا التقدّم فرصة، بينما يراه آخرون تحديًا متزايدًا.