لقد نمت وسائل التكنولوجيا على نحو متسارع خلال بضع سنين، وتطورت تطبيقاتها باستمرار في شتى المجالات. وفي الوقت الذي تؤدي فيه دوراً حيوياً في المجتمعات، تتباين وسائل التواصل بين الأجيال فتظهر فروقات يمكن رصدها بسهولة، وفهم طبيعة الأسباب التي فرضتها على مختلف فئات المجتمع.