أصبحت الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من الأساليب الطبيعية والبديهية بالنسبة لنا لإجراء المعاملات المالية على صعيد العمل والحياة الشخصية. فهي تجمع أهم الخصائص كونها توفر الراحة والسرعة للعميل وأقل كلفة على مزود الخدمة. وهذا المزيج يفسر شعبيتها المتزايدة. حيث يستخدم سكان دولة الإمارات العربية المتحدة التي تضم أعلى معدلات انتشار الهواتف الذكية في العالم، الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى.
