في حال كنت مديراً لشركة، فأنت بحاجة إلى إنعاش معلوماتك حول خدمة العملاء الجيدة. ومع انتشار أحدث التطبيقات المفيدة لأعمالك، بالإضافة إلى توافر الفرصة للمستهلكين ليتخذوا قراراتهم حول مختلف المنتجات بمجرد نقرة زر عبر هواتفهم الذكية أو أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة آيباد.
