لا يثق بعض العملاء ببطاقات الائتمان ، ولانعدام هذه الثقة ما يبرره بأكثر من ناحية؛ إذ يترتب على المستخدم تكاليف مضافة إذا كان مديناً بمبلغ كبير وتخلف عن سداده في الوقت المناسب.