تولى نجم منصبه في فبراير/ شباط 2025. وفي يناير/ كانون الثاني 2026، أشرف على إطلاق مشروع (Hub) منصة التجارة الإلكترونية المتكاملة. وخلال عام 2025، قاد تطوير أداء القسم عبر تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي، وإطلاق نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لأربع وحدات أعمال، إلى جانب أتمتة عمليات بحوث السوق. كما أسهمت حملة رمضان الإعلانية الشاملة لقطاع الكابلات لعامي 2025 و2026 في رفع الوعي بالعلامة التجارية، وتحقيق النمو في قطاعي الشركات والأفراد رغم التحديات السوقية. يشغل نجم عضوية معهد مهندسي الكهرباء والإلكترونيات (IEEE) وسبق له العمل في مناصب تسويقية لدى شركات شنايدر إلكتريك، وجنرال إلكتريك، وإيتون و(ABB).